糖心up主小桃不惊醒挑战视频:糖心vlog官方网站现在时间-58同城、安居客,“看房费”收不停,虚假房源撤不掉!相关部门:监管有限!
如今,互联网租房平台为消费者提供了诸多便利。安居客平台和 58 同城平台都是老牌的房产信息服务平台,都属于同一家公司,即北京五八信息技术有限公司。
去年 5 月,《零距离》曾报道过安居客平台上大量虚假房源扰乱租房市场秩序的问题。南京市房产交易中心表示,会联合多部门对涉事平台和中介机构进行调查处理。
今年 315 前夕,零距离记者再次进行了走访。
小刘是一名大四学生,今年 6 月份即将毕业,想在南京市区找一处实习期间的住所,他浏览 58 同城 APP 时,看到云南路附近有一套性价比不错的房源。

租房人 小刘
一千元上下,看图片装修得很好,可短租,拎包入住,当时告诉我无中介费。
满怀期待的小刘联系了房源发布的中介,对方要求他提供手机号码,并很快安排了一位自称是中介公司的人与他联系。中介发来了公司位于新世界广场的地址,声称只需登记信息即可带他看房。为了尽快租到这套性价比高的房子,小刘从镇江坐动车赶到南京,直奔中介公司。然而刚进门,工作人员就要求他支付 350 元的看房信息费。

小刘表示,自己还在读书,生活费和房租都靠父母,350 元足够他十多天的伙食费。如果房子不中意,这笔费用又无法退回,他觉得中介的做法很不靠谱。
小刘果断拒绝缴纳信息费,拉着皮箱气愤地离开。他感叹自己还没走上工作岗位,就让中介给 " 上了一课 "。

不仅是小刘等年轻人的个人遭遇,零距离记者暗访发现,安居客租房平台上看似物美价廉的房源,背后却隐藏着不少 " 套路 "。

打开安居客 APP 平台,只见推荐页面有很多低价房源。零距离记者挑中草场门石头城公寓的一套 25 平方米的单室套,月租金 1200 元,照片中的房子崭新明亮,干净整洁。而且已通过真房实拍和南京市房屋租赁服务监管平台房源核验。

一番询问后,客服发来一个微信号,添加联系后,对方表示年后是租房高峰期,需要到公司登记拿钥匙才能看房,并告知公司位于新世纪广场 B 座 2012 室。记者前往后却发现所谓的登记信息,实际是要先收看房费。

南京新世纪广场 B 座 2012 室收费人员
有两种,一种是 350 元的,一种是 450 元的。

零距离记者交了看房费,前往石头城公寓看房。然而,负责带看的小伙子却告知这套房子没有钥匙,看不了。
带看房人
1200 元肯定租不到,可能是首月半价吧。
同时,带看房的小伙还透露,石头城公寓靠近南京艺术学院,周边房源紧俏,这个价格根本租不到单室套。

与此同时,另一组记者在安居客 APP 上看到云南路 29 号小区的一套单室套,情况如出一辙。联系客服后,同样被要求前往新世纪广场 B 座登记信息。可当记者交了费到达云南路 29 号,带看房的赵先生却表示,这套房子刚租出去,看不了。
带看房人 赵先生
房子是实时更新的,接待你的应该是客服,她不知道房子的实际情况。

对此,赵先生坦言,安居客和 58 同城 APP 上,很多房源标注的价格和图片都不真实,目的是为了拓客 " 引流 "。引流就是把线上客户吸引到线下,再找借口说网上展示的房源看不了,转而推荐同地段正常价位的房源。
带看房人 赵先生
照片就是一个形式,吸引人来来看就行,不能按网上的价格来,因为网上毕竟不真实,假如这个房子 2000 块钱一个月,我挂 2000,另外一个中介挂 1500 元,你找谁看?因为这一行本身就烂了,水很深。
但令人疑惑的是,这些虚假房源为何能堂而皇之地通过平台审核?

带看房人 赵先生
没人管,因为中介每个月都要给 58 同城 APP、安居客 APP 钱,如果没有平台,你去哪儿找客户,靠 58 同城 APP 和安居客 APP 平台来吸引客户,南京这边很多中介都是靠 58 安居客引流。
零距离记者去年 5 月份暗访时,安居客平台南京公司史姓销售人员透露,南京有不少房产中介与他们合作,其中约 300 家是以赚取看房信息费为目的的 " 流量公司 " 。

居客南京公司工作人员 史先生
南京流量公司大概在 300 个左右,房产局要求,如果有信息咨询费的被投诉,直接封号。

史先生介绍," 流量公司 " 主要针对外地来宁工作或大学刚毕业的租房 " 小白 ",这些人不熟悉租赁市场行情,容易误以为交信息费看房是正常流程。
安居客南京公司工作人员 史先生
经常租房的人,肯定不会受影响,都到线下中介门店去。
而今年 315 前夕,零距离记者以中介公司人员的身份前往 58 安居客南京公司咨询在平台上开端口做房源推广事宜。工作人员表现得十分谨慎,表示有季度套餐推广房源,但否认帮助中介公司 " 引流 "。

安居客 app 租房乱象屡禁不止 监管究竟 " 卡 " 在哪?
为了规范市场秩序,保障租客的合法权益,2022 年时,南京就建立了市房屋租赁管理联席会议制度,市房产局为行业主管部门,多部门协同管理。在去年的相关报道播出后,南京市房地产市场交易中心很快介入,表示将对中介机构、中介从业人员以及房源发布平台依法依规处理。

南京市房产交易中心存量房市场管理科副科长 王彬
房产局对安居客的相关行为,正在调查了解,市区两级层面对涉事的相关机构,也正在了解核实,将会同网信办、市场监管、公安等相关部门,联合介入依法处理。

然而,仅仅几天后,情况却发生变化。王彬副科长表示,安居客平台存在的问题,主要由网络平台的主管部门网信办负责处理,调查情况不方便透露。
直到现在,大半年过去了,记者也没有收到相关部门对安居客平台的处理结果。

针对安居客 APP 和 58 同城 APP 上依然存在虚假房源,并继续收取看房人信息费的问题,今年二月底,零距离记者再次前往南京市房产交易中心进行反映。
南京市房产交易中心存量房市场管理科工作人员
看房费可以不交,又不是强制性。
零距离记者
你不交看不到房子,安居客也不是黑网站。
南京市房产交易中心存量房市场管理科工作人员
因为安居客总部在北京,不在南京。


对于看房被收信息费的问题,工作人员表示可以联系中介所在辖区的房产局,协助退费,但对于安居客平台存在的问题,由于其总公司在北京,因此难以监管。
南京市房产交易中心存量房市场管理科工作人员
对于个案的问题,会联系属地房产局,让属地帮着处理,对于虚假房源的问题,证据发给我们之后,我们会约谈平台企业,首先把虚假房源下架,再撤掉端口,不允许企业再发房源,只能这样,监管也有限。

然而,在零距离记者向房产交易中心反映问题后,情况并没有得到明显改善。安居客和 58 同城租房页面依旧在推广大量低价房源,而位于新世界广场 B 座 2012 室的中介点,几乎每天都有看房人被收取看房信息费。